Odstąpienie od Umowy
Chcesz zwrócić produkt zakupiony w naszym sklepie? To proste! Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje i kroki, jak to zrobić.
Pamiętaj, że na zwrot towaru masz 14 dni od daty jego odebrania. Zwroty dokonane po tym terminie nie będą uwzględniane.
Prosta procedura zwrotu w 4 krokach:
KROK 1 – Wypełnij formularz zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wypełnij formularz zwrotu, dostępny u dołu strony.
KROK 2 – Przygotuj paczkę ze zwracanym towarem
Po wypełnieniu i wysłaniu formularza zwrotu, bezpiecznie zapakuj zwracany towar. Pamiętaj, aby paczka była odpowiednio zabezpieczona, by towar dotarł do nas w nienaruszonym stanie. Zgodnie z prawem, odpowiadasz za ewentualne uszkodzenia towaru powstałe z Twojej winy, a ich wartość może zostać potrącona ze zwracanych środków.
KROK 3 – Wyślij paczkę ze zwracanym towarem
Wyślij do nas zwracaną paczkę wybranym przez siebie kurierem.
KROK 4 – Poczekaj na zwrot pieniędzy
Zwrot środków za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni od daty doręczenia nam paczki. Pieniądze zostaną zwrócone w tej samej formie, w jakiej dokonano pierwotnej płatności za zamówienie.
Potrzebujesz pomocy?
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: art.sacrum@o2.pl. Chętnie pomożemy!
